Dasar Privasi vs96 – Perlindungan Data Peribadi Ahli

1Pengenalan dan Skop Dasar Privasi Ini

vs96 memandang serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap ahli yang mempercayai platform kami. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpulkan melalui laman web rasmi vs96 di https://vs96.fun, aplikasi mudah alih vs96, dan semua saluran komunikasi rasmi kami termasuk sembang langsung dan e-mel sokongan.

Kami memahami bahawa data peribadi anda adalah amanah yang diberikan kepada kami. Oleh itu, setiap keputusan berkaitan pengumpulan dan penggunaan data dibuat dengan teliti, mengutamakan kepentingan dan keselamatan ahli di atas segalanya. vs96 tidak pernah menjual data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial.

Sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini boleh dikemukakan terus kepada pasukan sokongan vs96 yang sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

2Jenis Data Peribadi yang Dikumpulkan

vs96 hanya mengumpulkan data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan bertanggungjawab. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:

vs96 tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik ahli. Semua data yang dikumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah.

3Bagaimana Data Dikumpulkan

vs96 mengumpulkan data peribadi ahli melalui beberapa saluran yang telus dan terkawal:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan semasa proses pendaftaran akaun baharu, termasuk nama, e-mel, dan maklumat hubungan.
• Proses KYC: Dokumen pengesahan identiti yang anda muat naik untuk memenuhi keperluan KYC sebelum membuat transaksi kewangan.
• Transaksi Kewangan: Butiran yang diperlukan semasa membuat deposit atau pengeluaran, termasuk maklumat akaun bank atau dompet digital.
• Penggunaan Platform: Data yang dijana secara automatik semasa anda menggunakan platform vs96 — termasuk rekod permainan, masa sesi, dan aktiviti akaun.
• Komunikasi Sokongan: Maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan vs96 melalui sembang langsung atau e-mel.
• Kuki (Cookies) dan Teknologi Serupa: vs96 menggunakan kuki teknikal untuk memastikan fungsi platform berjalan dengan betul dan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

4Tujuan Penggunaan Data Peribadi

vs96 menggunakan data peribadi ahli hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa makluman dan persetujuan anda:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, menyelenggara, dan melindungi akaun vs96 anda termasuk proses log masuk, pengesahan 2FA, dan pemulihan kata laluan.
• Pemprosesan Transaksi: Mengesahkan dan memproses semua deposit dan pengeluaran dengan selamat dan efisien.
• Pematuhan Regulasi: Memenuhi keperluan undang-undang dan regulasi yang berkenaan, termasuk keperluan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan KYC.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, akses tanpa kebenaran, dan aktiviti mencurigakan lain.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan menyelesaikan sebarang isu yang anda hadapi dengan cepat dan berkesan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk meningkatkan kualiti platform, permainan, dan pengalaman pengguna.
• Komunikasi Penting: Menghantar notifikasi berkaitan akaun, perubahan dasar, promosi yang berkaitan (dengan persetujuan anda), dan maklumat keselamatan yang penting.

5Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

vs96 mengamalkan prinsip penzahiran minimum — kami hanya berkongsi data peribadi anda apabila benar-benar perlu dan dalam keadaan yang terhad. Pihak ketiga yang mungkin menerima data anda termasuk:

• Pemproses Pembayaran: Institusi kewangan dan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran anda. Mereka hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk tujuan tersebut.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan infrastruktur teknologi, pengkomputeran awan, dan keselamatan siber bagi memastikan platform vs96 beroperasi dengan stabil dan selamat.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Agensi kerajaan atau pihak berkuasa yang diberi kuasa oleh undang-undang untuk meminta maklumat dalam siasatan jenayah kewangan atau pengubahan wang haram.
• Pembekal Perkhidmatan Permainan: Penyedia permainan pihak ketiga yang perlu mengesahkan status akaun untuk membolehkan akses kepada permainan mereka di platform vs96.

Semua pihak ketiga yang menerima data ahli vs96 terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dilarang menggunakan data tersebut untuk tujuan lain selain yang ditetapkan. vs96 tidak menjual atau menyewakan data peribadi ahli kepada pengiklan atau broker data.

6Keselamatan dan Perlindungan Data

vs96 melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi ahli sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan vs96 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di Malaysia.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang memerlukan pengesahan identiti melalui peranti mudah alih anda setiap kali log masuk dari peranti baharu.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik yang aktif sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan akses tanpa kebenaran ke akaun ahli.
• Kawalan Akses Dalaman: Kakitangan vs96 hanya mempunyai akses kepada data yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka — prinsip "keperluan untuk tahu" ditegakkan dengan ketat.
• Pengauditan Keselamatan Berkala: Sistem keselamatan vs96 diaudit secara berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Sandaran Data Selamat: Data ahli disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat untuk mencegah kehilangan data akibat kegagalan teknikal.

7Hak Anda Sebagai Ahli

vs96 menghormati hak ahli berkaitan data peribadi mereka. Anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh dilaksanakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami:

vs96 akan menyahut semua permintaan berkaitan hak data dalam masa yang munasabah. Sesetengah permintaan mungkin tertakluk kepada pengesahan identiti dan keperluan undang-undang yang tidak boleh dikecualikan.

8Tempoh Penyimpanan Data

vs96 tidak menyimpan data peribadi ahli lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan data bergantung kepada kategori data dan keperluan undang-undang yang berkenaan:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda masih aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun bagi tujuan rujukan dan pematuhan.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang berkaitan rekod kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Dokumen KYC: Disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh regulasi berkenaan selepas penutupan akaun.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun bagi tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Teknikal dan Log Sistem: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dihapuskan atau dianonim dengan selamat menggunakan prosedur yang diluluskan.

9Penggunaan Kuki (Cookies)

vs96 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada ahli. Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan meningkatkan prestasi.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan peribadi seperti tetapan paparan dan pilihan bahasa supaya anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali lawatan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform vs96.

10Pindaan Dasar Privasi dan Hubungi Kami

vs96 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, perkembangan teknologi, atau keperluan undang-undang yang baharu. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis di platform atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan versi terkini dasar yang sedang berkuat kuasa.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin melaksanakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, sila hubungi pasukan Perlindungan Data vs96 melalui sembang langsung dalam platform atau melalui e-mel sokongan kami. Kami komited untuk menyahut setiap pertanyaan dalam masa 3 hari bekerja.